Contactez-nous - SAV
Pour toutes questions, nous restons également à votre disposition :
en remplissant le formulaire ci-contre,
en vous identifiant sur le site via le formulaire d’inscription cela vous permettra de poser une question à un préparateur ou un pharmacien, effectuer une commande et la suivre, s’abonner à la Newsletter et avoir connaissance des animations de la pharmacie,
en nous téléphonant au +32 4 263 56 12 (numéro non surtaxé) de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 19h00 du lundi au vendredi, et de 8h30 à 12h30 le samedi,
en vous rendant dans l’officine au Rue des Alliés 2 - 4460 Grâce-Berleur (Grâce-Hollogne) durant les horaires d’ouverture de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 19h00 du lundi au vendredi, et de 8h30 à 12h30 le samedi.
La Commission européenne a mis en place une plateforme de résolution des litiges destinée à recueillir les éventuelles réclamations de consommateurs faisant suite à un achat en ligne afin de les transmettre ensuite aux médiateurs nationaux compétents.
Cette plateforme est accessible sous le lien suivant https://ec.europa.eu/consumers/odr/